Bob Tien
技術主管 / 系統分析師
企業內部系統開發 / 軟體架構設計 / 技術管理
個人簡介
具備 C# / .NET 工程背景出身之技術主管與系統分析師，11+ 年橫跨大型製造業、媒體科技、企業資訊系統等領域之開發與技術管理經歷。近年主力負責企業後台管理平台、工作流程審核系統、角色權限控管架構（RBAC）及跨系統 API 整合之需求訪談、架構設計與開發管理，具備從業務需求拆解、系統規劃、資料庫設計到跨部門協作與維運部署的完整實務能力。
工作經歷
技術主管 / 系統分析師
2023.12 — 至今
- 公司：現職
- 工作使用技術：PHP 8.3、Laravel 13、Python、Flask、Vue.js、MySQL 8.0、Redis 7、RESTful API、RBAC 架構
- 使用工具：Docker、Git、GCP、Nginx、Postman、Notion
- 專案環境：GCP、Agile / Scrum、Clean Architecture、多層工作流程審核引擎
- 主導企業後台管理平台之需求訪談、系統分析與模組化架構設計，涵蓋多層工作流程審核引擎與角色權限控管（RBAC）機制
- 設計並建構 RESTful API 架構層，訂定模組間介面規範與版本管理策略，提升系統長期可維護性與橫向擴充能力
- 主導資料庫 Schema 設計與查詢效能優化，規劃索引策略、分表邏輯與跨系統資料整合流程，確保資料一致性
- 管控跨部門工程團隊與外部廠商開發進度，進行工時拆解、成本評估與 Sprint 規劃，有效控管交付時程
- 導入 Agile / Scrum 開發流程，建立需求追蹤機制與功能驗收標準（DoD），確保交付品質符合業務預期
- 規劃 Docker 容器化部署架構，建立穩定維運流程與 Rollback Strategy，降低生產環境變更風險
- 設計 Redis 快取策略，降低高頻查詢資料庫存取壓力，顯著提升系統整體回應效能
技術組長 / 資深後端工程師
2022.01 — 2023.12
- 公司：Morning Air Tech（matech.global）
- 工作使用技術：PHP 8、Laravel 9、MySQL 8、MongoDB、Redis 6、RESTful API
- 使用工具：Docker、Git、GitLab CI/CD、AWS EC2 / S3、Postman
- 專案環境：SOA 服務導向架構、高並行媒體內容交付平台
- 主導媒體服務平台後端整體架構設計，建構高可用服務導向架構（SOA），支撐高並行請求與多媒體內容交付需求
- 設計核心 API 層與內容交付模組，制定 API Contract 規範，確保高並行存取下之系統穩定性與資料一致性
- 帶領後端工程團隊執行 Code Review，制定技術文件規範與開發標準，提升團隊程式碼品質與可維護性
- 建立自動化 CI/CD 部署流程（GitLab CI），縮短交付週期，降低人為操作失誤風險
- 與 PM 及前端團隊協作進行需求澄清、技術規格定義與功能驗收，確保產品交付符合業務預期
軟體開發工程師 → 資深軟體開發工程師（升遷）
2017.07 — 2021.12
- 公司：Nexstgo Ltd（nexstgo.com）
- 工作使用技術（C# 階段）：C# / .NET Framework 4.x、WPF、MVVM、SQL Server 2016
- 工作使用技術（PHP 階段）：PHP 7、Laravel、JavaScript、MySQL 5.7
- 使用工具：Visual Studio、Git、IIS、Postman
- 專案環境：NEXSTGO / AVITA 自有品牌筆電 ODM 生產管理系統
- 【C# 階段】以 C# / WPF 開發企業用筆電產品品質測試管理系統（NEXSTGO / AVITA 自有品牌筆電 ODM 專案），實作生產流程追蹤、缺陷記錄與統計報表模組
- 設計並建構企業內部 Web 管理平台，提供全品牌產品品質進度可視化查詢介面，輔助管理層生產決策
- 【技術轉型 → PHP 後端】主導技術轉型，接手企業內部服務管理平台開發，整合客服工單、設備管理與多模組報表查詢功能
- 主導業務需求訪談，完成系統流程設計與資料結構規劃，交付高品質技術規格文件作為開發依據
- 建構內部 RESTful API 整合層，串接多個內部資料來源，實現跨系統資料互通與業務流程自動化
- 深化 C# / .NET 物件導向設計實力，奠定系統分層解耦與架構設計之核心思維基礎
軟體工程師 — ODM 部門
2014.08 — 2017.07
- 公司：Wistron Corporation（wistron.com）
- 工作使用技術：C# / .NET Framework 4.x、WPF、Android (Java)、SQL Server 2012
- 使用工具：Visual Studio、Eclipse (ADT)、Git、TFS
- 專案環境：Lenovo ThinkPad 系列 ODM（Yoga 14 / 460 / X1 Yoga）
- 參與 Lenovo ThinkPad 系列 ODM 筆電產品開發，負責 C# 企業內部測試工具與品質管理系統設計，涵蓋生產流程追蹤與缺陷統計報表
- 開發企業內部 Android 應用程式，優化現場倉儲與生產管理作業效率，降低人工管理成本
- 建構軟韌體整合測試工具，協助工程團隊快速定位 Software / Firmware / Hardware 層問題根因，縮短缺陷修復週期
- 累積大型製造業企業內部系統開發實務經驗，強化跨職能團隊協作與品質管控流程設計能力
初階軟體工程師
2014.03 — 2014.08
- 公司：Taiwan Distribution Center（tdccorp.com.tw）
- 工作使用技術：C# / ASP.NET WebForms、VB.NET、SQL Server 2008
- 專案環境：大型物流管理系統、全台 FamilyMart 門市貨品配送作業平台
- 維護大型物流管理系統（C#），確保全台 FamilyMart 門市貨品配送流程之系統穩定性與資料正確性
- 提出系統改善方案，協助撰寫需求規格文件並追蹤專案執行進度，累積 C# 企業系統開發基礎能力
技術管理與架構能力摘要
系統分析與架構設計
具備從需求訪談、流程分析、模組拆解到架構設計的完整 SA 能力，熟悉 Clean
Architecture 分層設計原則
技術領導與團隊管理
帶領工程團隊制定開發規範、Code Review
流程與技術文件標準；協調外部廠商進度，推動多方協作交付
C# → PHP 跨語言技術背景
C# / .NET 工程背景出身，後轉型 PHP / Laravel
大型企業系統開發，具備跨語言系統設計思維與架構視野
成本評估與維運規劃
負責工時拆解、開發成本評估與外部廠商評選；建立 Docker 容器化部署、維運監控與故障回復流程
學歷
長庚大學
資訊工程學系 學士（Computer Science & Information Engineering）
2010.09 — 2014.01